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  教育培训

新员工培训---“导入式”的轮岗锻炼与促进融入的“入模子”培训相结合

    所有入职集团的新员工,都要参加完集团公司的集中培训并经考评合格后,会被按照最初的招聘方向分到各业务模块,继续接受正式上岗前的相关业务培训。

   在岗培训---案例式内部培训与外部培训相结合,在“师带徒”的基础上,完善公司的“OJT”结构化培训体系

    公司在培训上举办最多的还是案例式内部培训,并且已经将这种内部培训制度化,坚持不懈,形成了一种持续的学习文化。九州方圆的内部培训既有正式的定期培训,也有临时的突发性解决问题式的沟通研讨会,但不论是哪种形式,一般都是案例导向的。在岗培训,在九州方圆,以前主要是以传统的“师傅带徒弟”的方式进行,尽管省时省力,但由于其流程本身的随意性和不可控性,事先没有计划,缺乏管理层的参与等,常会存在很多无法避免的问题,如:每位师傅讲的内容和标准不一样,学习周期较长等。因此,基于此九州方圆在以前“师带徒”的基础上,逐步建立并完善了企业内部的OJT培训系统(on the Job Training),OJT指在岗培训的简称,主要针对“工勤技能”类操作层关键岗位,公司通过这种结构化的培训方式,让员工逐步掌握操作设备及工艺流程各个环节所必需的各种知识和技能。
  九州方圆的OJT培训不同于常规意义上的在岗或在职培训,是一种事前经过策划的结构化的岗位技能培训,首先,人力资源与各业务及职能部门共同挖掘OJT的培训需求;其次,所有的OJT培训使用标准化的基于岗位或设备的培训课程方案。公司在设计上遵循这样一种理念:没有人比在岗位上实际操作的专家更熟悉本岗位的操作技巧,所以就由公司内部的专家来编写并教授本岗位的培训课程。OJT培训目标的明确化、培训内容的标准化、培训结果的可追溯和可监控决定了它会比传统的"师带徒"方式有更可控的学习效果,有助于公司优秀的经验迅速地在组织中传播。

   隐性知识显性化---持续改善的培训体系,倡导将个人技能转变为组织技能,实现企业知识管理
  知识管理很重要的一部分内容是积累共享隐性知识(即部分存在于员工或某几个组织者的头脑中,尚未形成书面化及组织内部共享的知识)。在九州方圆,通过对培训体系的持续完善,在这个过程中,把每位员工的隐性知识和经验(即每个人的技术专长)挖掘出来作为显性的知识库以共享和延续,这些优秀的操作技能实践得以不断验证及固化,其过程中形成的岗位课程方案、工作任务清单、培训资料成为了公司的无形资产。因此,通过搭建无形的培训体系,也成为了公司进行知识管理建设的重要人力资源内涵。


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